Criticità servizio di protocollo e avvio anticipato nuova piattaforma

Gentili colleghe e colleghi,

A causa delle difficoltà presentate dal servizio, già ravvisate in modo significativo lo scorso luglio, era stato avviato immediatamente un progetto di aggiornamento e migrazione che prevedeva l’avvio del sistema a febbraio 2023.

A causa della situazione in cui versa il protocollo informativo, si rende necessario un intervento immediato per tutelare l’operatività dell’Ente.

Diversamente da quanto inizialmente preventivato, non sarà possibile avviare il nuovo sistema prevedendo un adeguato ciclo di formazione e supporto al cambiamento, obbligati dagli eventi ad anticipare il più possibile l’avvio della nuova piattaforma.

Per questi motivi, a partire dal 2 gennaio entrerà in esercizio il nuovo sistema.

A breve saranno programmate e comunicate date di formazione e reso disponibile l’ambiente di prova. Il vecchio sistema rimarrà in consultazione fintanto che non si saranno importati i dati sul nuovo. La formazione e il supporto alla transizione saranno comunque programmate anche per tutto il mese di gennaio.

L’occasione è gradita per porgere cordiali saluti e i nostri migliori auguri in vista delle festività natalizie