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Cari colleghi,
abbiamo ricevuto alcune segnalazioni riguardanti la mancata ricezione delle credenziali di accesso all'area riservata del portale RBM.

Premesso che ad RBM le credenziali risultano inviate tutte con successo, laddove non aveste ricevuto la mail in questione, vi invitiamo ad effettuare le seguenti verifiche:

• le credenziali sono state realmente inviate in data 20 marzo ma la data della mail è 17 marzo, quindi nella cronologia delle mail potreste trovarla come mail non letta del 17 marzo 2020;
• verificate le mail ricevute dal mittente noreplay@rbmsalute.it;
• verificate che la mail non sia finita, per errore, nella posta indesiderata;
• segnaliamo, infine, che le credenziali sono state inviate alla mail ufficiale @cnr.it.

Naturalmente questa mail è rivolta ai colleghi che hanno aderito alla polizza sanitaria.

Laddove tutte queste verifiche non avessero avuto esito positivo, vi preghiamo di confermarci di non avere ricevuto le credenziali (rispondendo a questa mail) indicando nominativo e codice fiscale entro martedì 31 marzo.

Provvederemo noi a trasmettere l'elenco ad RBM che invierà a tutti delle nuove credenziali.

P.S. Potrebbero aver ricevuto le credenziali anche i colleghi che hanno effettuato la rinuncia dopo la riapertura dei termini. In questo caso vi preghiamo di non tenere conto nè delle credenziali, nè di questa mail.

Grazie della collaborazione,
Staff Polizza Sanitaria CNR

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